福奈特武汉店洗坏波司登羽绒服拒赔
网友保保_U4nF7XUT
处理中
我要正式投诉福奈特武汉世界城广场店，我于2025年4月13日到该店送洗了一件波司登鹅绒羽绒服，是压胶格子款式，洗后完全脱胶开胶，衣服毁了，完全没办法穿。我自己多次与店方沟通，以及投诉至12315*台，门店态度敷衍，蛮不讲理，胡搅蛮缠。首先她们自己承认是她们洗坏的，但是她们拒不赔偿，理由是事前告诉过我衣服会洗坏，我自己是知晓且接受这个结果，还说向我推荐过精洗我没有接受等等谎话连篇。请问如果我事前知晓结果我还会在她们家坚持把自己一千多的衣服洗坏吗？完全不讲道理，店大欺客。因时间比较长，我是今年拿出来准备穿才发现的，我于今年2月7日当面沟通过一次，店方拒绝赔偿，且3月6日在市场监督管理局工作人员的陪同下与她们协商，店方依然不予赔偿。先要求赔偿我1000元人民币或买一件新的赔偿给我或将我衣服压胶还原（3选1），概不接受任何其他解决方法，拒绝面谈，并要求加急处理，明天17点以前回复我，否则我将以更严厉的手段投诉，包括各种网络*台或武汉经视直播等。
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