飞鹤奶粉现异物，要求依法十倍赔偿

网友保保_vPDu8nWO 2026-03-07

处理中

2026年2月4日在银川市金凤区小飞象母婴用品阅海万家店购买了飞鹤星飞帆卓睿三段奶粉，昨天打开其中一罐，今天发现奶粉里存在异物，商家居然辩解是焦糖，拨打飞鹤厂家投诉电话被告知仅重新补发一罐相同奶粉，现在要求厂家按照食品安全法第一百四十八条规定赔偿购买十倍金额。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-08 08:00:20

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-07 17:45:51

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-07 17:29:57

投诉信息

飞鹤

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版

投诉诉求：

道歉赔偿解释

涉诉金额：

1350元

投诉编号：

100955712

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