望尘科技《足球大师2》匹配机制不公致高氪玩家无法夺冠
网友保保_ggv5oqxG
投诉对象：深圳市望尘科技有限公司 游戏名称：Football Master 2（足球大师2） 消费金额：2023年9月至今，每月稳定充值2000-3000元，三年累计充值超7万元 本人是该游戏三年忠实付费玩家，自2022年9月入坑，唯一目标就是拿到游戏内【冠军征程·世界杯】冠军。 2022年我最接*冠军时，被一名ID为荷兰罗本、几乎不充值、专门压战力的玩家恶意淘汰，此后三年我保持每月稳定充值2000-3000元，每天坚持登录、完成任务、调整阵容，却次次被压战力低氪/零氪玩家淘汰，付费与游戏体验完全不对等。 2025年我整整一年持续向客服反馈问题，要求修复匹配与分组机制，客服全程敷衍、拖延、不处理。最终官方非但没有解决问题，反而擅自调整赛道分组规则，直接导致我更无法拿到冠军。 我向客服提出合理诉求，得到的回复却是：“为了公*不能为你更改规则”。 但真正的不公*，是游戏机制存在漏洞，允许压战力玩家虐杀高氪玩家；是官方拖延三年不作为；是官方擅自修改规则，毁掉我三年的投入与期待。 我从未要求特殊待遇，只要求一个公*的夺冠环境，拿回我三年努力与高额付费应得的游戏体验。 我的诉求： 1. 立即修复冠军征程匹配/分组机制，禁止压战力恶意淘汰高氪玩家； 2. 为我提供一次公*、可正常参与的世界杯冠军争夺机会； 3. 对三年来机制缺陷、客服敷衍、擅自改规则作出正式道歉与补偿； 4. 尊重长期付费玩家权益，不再店大欺客 （以下是我截取的几个充值记录和游戏等级，以及*期客服给我的反馈）
投诉进度
