淘宝网对定制服务虚假交付零赔付不公

网友保保_Axe9dY7X 2026-03-07

审核中

我以2025年7月3日在淘宝*台购买了网站建设定制，出现了不交付，虚假交付*钱的行为，要求淘宝*台介入处理，淘宝*台查清事实是商家违约，判商家责任，后因商家没有保证金在*台为由，淘宝*台做出零元赔付的处置，多次协商未果，需要淘宝*台赔偿我方损失。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-07 22:05:35

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-07 21:52:12

投诉信息

投诉问题：

超时不发货虚假发货态度差/不处理

投诉诉求：

作出处罚赔偿解释

涉诉金额：

2188元

投诉编号：

100957081

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