美的恒温壶两次故障，淘宝拒退仅换
网友保保_nTvIQfeA
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2025年10月24日在淘宝美的生活电器旗舰店买的恒温壶，2026年2月14日第一次产品质量问题，商家称只换不退，经过协商，我同意换货了，2026年3月5日我取到货，刚换回来没用上一天，现在2026年3月6日又出现质量问题，找商家，商家还是坚持只换不退，还要求给我换货，一换就是半个月用不上产品，再换回来还是没有保障，这是他们美的产品质量严重问题，我现在要求退货退款，当误我太多时间了，因为他们质量问题我消费者不能承担这个责任吧。同样产品两次出现质量问题，现在不可能相信他们产品了，现在客服装傻充愣，所问非所答，不面对问题，我诉求坚持退货退款
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