韵达快递延误超一个月未发货

网友保保_I7mI8g8x

处理中

2626.2.4发出的快递 一直到2026.3.8还没有动静 因为是在闲鱼app购买的 有自动确认时间 但是货物还没到我不想自动确认 所以和卖家商量了我发起退款但是她不同意 想延长收货时间(客服建议我这么做) 详见截图 但是直到自动退款了这个货物还没发出 我和卖家也联系过 也问过韵达客服 有客服给我发短信说加我微信给我解决问题 但是最后也没有加 一个月多了一直没有到货 也没有解释 一共价值272(一半走的微信 一半闲鱼链接)

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