滴滴司机未送达精神病医院，承诺退款未兑现

网友保保_6c89de2e 2026-03-07

处理中

第一次投诉赶紧通过在182号滴滴*台叫车2024.8.15日滴滴叫车司机未送达目的地精神病医院当时要接老人出院你们客服承诺退款赔偿50元到现在没有到账现在要求下发20元和30元通用快车优惠券立刻到账

投诉进度

企业跟进

2026-03-08 02:19:04

跟进内容

您反馈的情况我们已经了解了，已将您的反馈提交给专员，请耐心等待回复。

消费保投诉平台跟进

2026-03-07 23:25:04

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-07 23:24:57

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-07 23:14:17

投诉信息

滴滴出行（网约车）

投诉问题：

联系不到客服服务不到位未送到指定位置

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

50元

投诉编号：

100957431

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