河南墨学设计霸王条款拒退费
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本人于_2025年_12月16日与贵司签订《商业插画新课程》课程服务协议，课程成交优惠价为人民币4000元，首付定金188元，本人已按协议约定完成付款。 现就课程退款事宜，正式提出如下要求： 一、退款依据 1. 根据《中华人民共和国民法典》第四百九十七条、《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条及《最高人民法院关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》相关规定，贵司协议中以下条款属于无效的霸王条款，对本人不具有约束力： “付款30日以上，不进行任何形式的退费” “用户所在期数班级（不含免费复训班级）正式结课后，墨学设计将不再进行任何形式的退费” “用户开时，墨学设计将具增值税发票的，申请退款扣除开票金额的3%” “用户使用京东白条方式支付学费并且墨学设计在交易时提供分期免息服务的，退学时扣除分期费用10%作为对墨学设计提供贴息的补偿” “付款7日以上，墨学设计已提供相关服务，但用户尚未正式开通课程的，扣除该课程成交优惠价格的5%计算服务费” 2. 本人因课程与宣传不符，无法继续参与课程学*，现依法申请退还未消费部分的课程费用。 二、退款金额及计算方式 1. 课程总课时：196课时，总费用：4000元，折合每课时费用：4000 ÷ 196 = 20.5元/课时。 2. 本人已开通/学*课时：4课时，对应费用：82元。 3. 本人要求退还的费用金额：4000元 - 已消费课时费用 = 3918元。 三、贵司应履行的义务 1. 自收到本函之日起7个工作日内，与本人联系确认退款事宜，并出具书面退款方案。 2. 于双方确认退款方案后15个工作日内，将退款足额支付至本人微信（可由跟我交接的工作人员转账），不得扣除任何不合理费用。 四、法律后果提示 若贵司未在上述期限内妥善处理退款事宜，本人将采取以下措施维护合法权益： 1. 向12315*台、当地教育主管部门及消费者协会投诉； 2. 向人民法院提起诉讼，要求贵司退还费用并承担相应的违约责任，由此产生的诉讼费、律师费等全部费用将由贵司承担。
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