滴滴司机多次失约拉黑用户且订单消失不退款
网友保保_iHmOATdT
处理中
2026年1月31号中午十二点多打的滴滴出行2号11号早上9点半从广东省佛山市顺德区北滘镇槎涌蜜雪冰城到广西百色市右江区城东客运中心气车站附* 到时间了司机还没有到 然后快十点的时候打电话给司机问说什么时候来接 司机说十点半结果时间到了司机还是没有来然后我又打电话给司机说什么时候来司机说1点半 但是1点半过了司机还是没来 我打电话司机一开始是不接电话 后面直接拉黑我号码 然后我的滴滴定单在我手机上找不到了 所以定单一直没有退款 也联系不上司机 打电话给滴滴客服反应也没有得到什么解决方案 还有就是一开始司机在*台说能不能给到4百我说可以但是4百包含高速费吗？司机说包含 后续司机就一直不回消息了 并且我的滴滴定单在我手机软件找不到这个定单车牌不记得了
投诉进度
(1).png)
企业跟进
跟进内容
我们已经收到您的反馈，立马帮您对接，请您放心，我们也是希望您的问题尽快得到解决。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
