闲鱼未提供买家实名信息致用户被*

网友保保_K8b5LYO0

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2026.2.21日,我在闲鱼出售游戏虚拟道具,买家拍下未付款,*台未设置任何风险提醒,我在游戏内发货后,买家收货拒不付款并失联,被*金额800元。 目前订单已自动关闭,我多次要求闲鱼*台提供买家真实姓名、电话、身份证号等信息用于报警维权,但*台拒不提供。 根据《消费者权益保护法》第四十四条,网络交易*台不能提供交易对方真实信息的,消费者有权向*台要求赔偿。 现要求*台: 1. 立即披露买家实名信息; 2. 如无法提供,承担相应赔偿责任。

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