叮叮充电未退款且客服失联

网友保保_KS0dY6I6 2026-03-08

处理中

2025年2月19日，在郑州市大里鑫桂源小区的叮叮充电小程序上面充值50元，未用完，还剩38.4元，申请退款后至今未退款，微信联系*台客服不回复，打电话推脱给微信*台客服处理，或者说人工忙，三个电话至今未回复，申请退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-08 16:00:41

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-08 15:54:40

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-08 15:37:45

投诉信息

叮叮充电

投诉问题：

联系不到客服不予退款服务不到位

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

38.47元

投诉编号：

100961019

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