95分APP鞋子有瑕疵退货被拒

网友保保_8tx1Hmoe

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3月2日在95分*台购买一双鞋子,3月3日收到后鞋子有瑕疵,当天退回商品,商品退回*台后*台说鞋子与发出的不一致,退回的鞋子防伪扣未拆除,商家拒绝退款,诉求是要求退货退款。

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