投诉天猫盯盯拍旗舰店N5PRO自动重启丢视频,客服不处理

网友保保_dyf9X135

处理中

我于2025年7月1号淘宝盯盯拍专卖店购买的盯盯拍N5PRO记录仪买回来一个月后多次出现无缘无故自动重启丢失记录视频,多次反馈淘宝盯盯拍专卖店客服得到人机回复让我更换供电位置经过尝试更换点烟器充电宝均无法正常使用,对我在高速上需要重要录制视频记录没有正常录制严重影响我责任认定。我请问700多块钱买的一个不如几十块钱的东西还得不到客服的解决总是人机回复这样的商家真让人恶心,反馈淘宝客服也一样只让商家提供了合格证就不管了!请问你们有合格证就可以售卖质量不达标不合格的*产品作为*台方在你们这里购物你们不应该约束商家解决消费者问题吗?*淘宝以后再也不会用了让身边朋友都避坑淘宝

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