淘宝店铺发放无法使用的虚假满减券

网友保保_3Qgsl0bC

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本人于2026年4月4日通过淘宝正规渠道(具体活动名称/入口)领取了该店铺的优惠券,满减金额为【221减220】(附优惠券页面截图)。该优惠券显示可在店铺内使用,但本人尝试下单时发现,店铺内所有可用商品的价格均无法凑够满减门槛,优惠券在事实上无法使用。 本人已联系商家客服,商家以"后台数据异常"为由拒绝处理,但未能提供任何技术异常的具体证据。 本人认为该行为构成《明码标价和禁止价格欺诈规定》第十九条所指的"通过虚假折价、减价或者价格比较等方式销售商品",属于典型的价格欺诈和虚假营销行为。同时,本人是经过淘宝正规途径领取的优惠券,不存在任何违规操作。

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