95分*台售瑕疵始祖鸟冲锋衣拒退
网友保保_d05959ee
处理中
我于2026年3月5日在得物跳转的95分*台买了一款仅吊牌瑕疵的未使用全新始祖鸟冲锋衣一件，当时支付完成没有退款窗口就发现不对劲了，货没有到就联系客服要求退款，客服说已经支付成功不支持任何形式的退款，今天去顺丰发现发过来的冲锋衣大量瑕疵污渍，联系电话客服后说需要跟仓库核对，联系线上客服又说想给我退，退不了因为卖家没开通退款服务，就一个要求希望可以退款退货，现在衣服在顺丰不敢签收，怕说不清。
投诉进度
企业跟进
跟进内容
您好，您反馈的问题我们已收到，我们会核实具体情况后为您处理，谢谢
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
