趣智校园电表故障乱扣费未退款
网友保保_hkxpZiwN
已完结
在这个学校待了五年 没有一次超过五元钱 那一次电表坏了 扣了十元 到现在申诉还没有解决给工作人员打电话也不解决 要求退款
投诉进度
企业完结
处理结果
你好！资金问题及维护由运营商管理。请联系客服或者项目负责人，或质询学校后勤人员处理。
解决方式
已解决
解决方案
解释
企业跟进
跟进内容
我仅为设备厂家，不参与当地学校热水资金、运营、费用等相关事宜，如设备问题请在APP提交故障报修，资金问题提交订单申诉后由当地运营商处理。项目名称：菏泽学院学生生活配套设施服务项目 运维人员号码187****7776,183****6999，请联系运营商沟通协商处理，同时我司也督促运营商尽快处理。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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消费保投诉平台审核通过
审核结果
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