顺丰合同期内强制高额预存逼退商户
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我是一名合法经营小商户。此前已就顺丰速运恶意刁难、强制预存资金一事消费保投诉，问题至今未解决，顺丰非但不整改，反而变本加厉，提出更高额、更不合理的预存要求，在合同期内公然违约，逼迫商户退仓，实在走投无路，再次向*台求助，恳请*台协助媒体介入爆光。 我司与顺丰签订的正式合作合同有效期为2025年8月—2026年8月，目前仍在合法合同期内。双方合作*两年，从未预存过任何费用，一直正常结算。 所谓延迟付款，完全是顺丰内部两名员工操作失误、流程错误造成，并非我司责任。我司前后拨打8次电话跟进处理，全程均有录音证据，责任完全在顺丰，涉事员工至今互相推诿、拒不担责。 为了妥善解决问题、我司已做出最大让步，主动提出“每日发货、每日结账”的方案，绝不拖欠、绝不占用顺丰一分钱资金。 这个方案合情合理合法，既保障顺丰运费及时回款，也不影响我们正常发货，对双方都公*安全。 但顺丰完全拒绝合理方案，执意刁难，在前期投诉未解决的情况下，再次提出更苛刻、金额更高的强制预存方案： 我司快递实际结算单价仅29.5元/单，旺季水饮月发货约5000单，实际月运费约15万元。顺丰却强行要求按原价110元/单预存资金，目前要求先充值3万元，且按原价扣费，3万元仅能抵扣272单，用完必须立刻再充；按旺季核算，我司需预存高达55万元长期滞留在顺丰账户，否则就拒绝提供服务。 顺丰现用收取仓储费及预存高额资金，极端不合理的条件，故意逼迫我们自己把货拉走，让我们自行承担全部运费，变相在合同期内逼我们主动退出合作。 我们实在无法理解： 1. 我们愿意每日发货、每日结账，为什么还必须预存巨额资金？ 2. 顺丰只是一家物流服务企业，没有金融吸储资质，凭什么强制占用商户巨额流动资金？ 3. 我们把几十万资金放在顺丰账户，顺丰会给我们利息吗？ 我方合法合理诉求如下： 1. 立即停止一切强制预存、停止恶意刁难、停止在合同期内逼退商户； 2. 接受我司提出的每日发货、每日结账或原合作月结方案； 3. 货物是顺丰负责人安排入库，如无法正常合作，所有拉货、转运费用由顺丰全额承担。 4、从即日起，因顺丰恶意拖延、刁难导致我司无法正常发货卖货的一切经营损失，由顺丰全额承担，我司可提供完整销售证据。
投诉进度
