小赢卡贷利率超标、强制搭售及暴力催收
网友保保_LB3BJDg8
我要投诉：小赢卡贷*台、江苏苏宁银行股份有限公司、上海观澜投资咨询有限公司 本人在小赢卡贷*台办理贷款期间，遭三方联合实施利率超标、强制搭售、违规扣费、非法暴力催收，严重侵害本人金融消费权益、隐私权与人格权，现依据《民法典》《消费者权益保护法》《个人信息保护法》《商业银行互联网贷款管理暂行办法》等法律法规，正式严正投诉。 本人于2025年3月16日通过小赢卡贷借款本金11500元，出资方是江苏苏宁银行股份有限公司，期限12期，总还款138****3624元。经核算，综合资金成本远超一年期LPR四倍法定上限，依据最高法民间借贷司法解释，超额部分依法不受保护。借款时*台以不放款为要挟，强制开通会员扣费1600元；历史多笔已结清借款中，三方以会员费、服务费、担保费等名义，违规收取不合理费用共计7000元，本人多次申请退还均被无理拒绝。上述行为构成捆绑搭售、隐性收费、变相高利，违反金融监管与公*交易原则，还款金额与收费均不具备合法性。 贷款逾期后，本人通讯全程畅通、从未失联，三方仍恶意委托第三方催收，实施高频电话轰炸、辱骂威胁、爆通讯录、泄露债务隐私等软暴力催收，严重扰乱本人生活与工作，违反《个人信息保护法》第23、71条及《治安管理处罚法》第42条。小赢卡贷为运营主体、江苏苏宁银行为出资方、上海观澜投资为实际收费主体，依法应承担全部主体责任与连带责任，不得以合作、外包推诿。 现向三方提出不可撤销、限期落实合法诉求，要求3个工作日内书面回复并全面执行： 1. 立即停止一切非法催收，永久删除第三方联系人信息，严禁骚扰、威胁、泄露隐私； 2. 全额退还违规不合理费用共计7000元，原路返还； 3. 全额减免全部逾期罚息，按法定标准重新核算债务； 4. 对本人执行6个月全面停催。
投诉进度
