淘宝电视柜发错货且拒退换

网友保保_Ha2NsqcO

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在淘宝买的电视柜,说的免费送货到家,快到的时候,一打电话,说收费,这就算了,拿回来一看还给我发错货,我找商家,不给我解决问题,说让我给她包装好他才联系人上门取件,包装可以,我去拆,但是哪个偏心轮就是拆不掉,商家就说是我没耐心的原因,但是我不知道我咋该耐心,我咋样都试了,就是不掉,然后找商家,他让我自己想办法,我能有什么办法,确实我拆不掉,但是商家的意思就是他不管,就是我不给他包装好他就不找人来取,反正我自己一人也弄不动,电视柜那么重,我自己去寄又带花几百

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