淘宝鑫丹娜旗舰店拒补发耗材且拒退款

网友保保_bqWW4iZR

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本人于2026年2月25日在淘宝*台,鑫丹娜医疗器械旗舰店购买顶点胰岛素泵耗材15套,刚开始与商家沟通为何带储药器的更便宜,遂商家立马涨价,但已提根据商家发的链接提交了订单,但后商家以商品价格上错了为由,发过来10套,在淘宝*台申请补寄,商家一开始同意,但是迟迟不补寄,故于2026年3月7日申请未补寄的5套耗材退款,共188元,商家仍然拒绝。拒不补寄或者发货

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