OPPO手机维修后无法开机,涉嫌二次损坏

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我在2025年的时候在线下买了一台oppo一加Ace5至尊版手机,2026年临*春节的时候,手机莫名发烫。我申请三包售后服务,当时手机发到了oppo售后服务郑州店。当时维修工程师回复手机不在三包维修范围,需要自费维修。当时我感觉配件太贵,所以就不维修了。售后把我的手机发回来的时候,手机就不能使用了,也开不了机。我当时给售后店发过去的时候,手机是可以正常使用的,维修工程师也没有维修,发回来就一点也不能使用了。我给oppo售后打电话好多次,也没有人给我解决问题。售后一直说让维修工程师给我解释,工程师也一直没有给我回电。

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投诉信息
OPPO(手机) OPPO(手机)客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
2000元
投诉编号:
100965982
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