淘宝besfunny旗舰店无理由拒退换

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我于2026年2月3日15:27在淘宝商城besfunny旗舰店购买besfunny露姐【柔光】短款米黄貂本色M码衣服一件,2月7日10:26分快递派件成功后,本人取件试穿,款式大小不合适。于2026年2月7日13:15申请退货退款。商家因春节假期 ,延迟收货,于2026年2月25日09:13拒绝退货,说袖口内衬有污渍,影响二次销售。拒收快递并退回给我。2026年2月27日12:51我收到退回的衣服,检查了衣服,并没有商家所说的污渍,并提供了视频和照片,商品不影响二次销售。要求商家退货退款,再次被拒绝。现请有关部门人员现场鉴定衣服实物,要求商家退货退款。

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