滴滴顺风车司机提前收取高速费涉嫌乱收费
网友保保_MmKOiFgr
处理中
2026年3月7号上午11点30分在滴滴顺风车*台下单从高明出发到广州琶洲，上车后司机未出发前以走ETC高速为由，提前使用个人微信支付码要求支付全程高速费24元，本人支付后司机出发，出发后本人睡了一会，全程可能只走了一小段高速，或者根本没有走高速（待核实），醒后询问司机具体目的地还有48分钟（），此时车辆已经不在高速路线。 需求：请核实司机是否走高速，如走高速请核实实际高速费用，把多余的费用退回给我！请滴滴*台人工客服反馈给我处理结果和进度！
投诉进度
(1).png)
企业跟进
跟进内容
在看到您提交的问题后，我们已经第一时间把您的问题反馈给专员处理，还请您耐心等待回复。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
