拼多多拒退二手嫌疑蓝牙耳机

网友保保_pqOhQqUg 2026-03-09

处理中

我于2026年1月24日在拼多多*台购买一款蓝牙耳机，收到货后发现并不像全新的，第二天一早就将货退回，商家收到货后检验后拒收，说我退回商品影响二次消费，串码不一样，我收到什么我就原路退的是什么，现在东西也不在我这里，商家也不退款，*台也不处理，开箱视频什么的都有的

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-09 16:30:07

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-09 16:30:01

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-09 16:18:01

投诉信息

投诉问题：

假冒/二手商品退货不退款

投诉诉求：

退款下架产品退货退款

涉诉金额：

554元

投诉编号：

100967678

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