花生好车宜昌门店虚假宣传且拒退扣款

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我于2025年9月10日在花生好车订购一辆零跑B01新能源车,当时门店给我承诺的提车时返还2999元,而且后期可以提前还款并减免利息,于是我首付了10999,分期48个月,月还3700在花生好车购买了该车辆,车牌号鄂ABM0176,每月9号还款3700元,于是我等了一个半月,到10月27日时才给我办理提车,但是当时我来问提车部分时那个2999元返还的什么时候到账,客服说没有这个事儿,然后我就又问那我提车还款后面利息怎么减免,回复我说只能减免2000,不管什么时候提前还款,我当时就很抵触,我觉得这边门店客服*了我,那我说我不提车了。然后客服和我说如果我不提车了前面10999元退还不了,而且还有违约金,说我只能提车,我当时想着那就先提车吧,然后到2026年2月份时我跟花生好车门店说,这个车我不想开了,门店说那就把车退还了,合同可以终止,也不用我再缴费了,我说那也可以,我于2026年2月27日把这台零跑B01退还给门店了,但是到2026年3月8日11:08分时又从我银行卡里划扣了3474.66元。我跟花生好车门店和客服反应了这个问题,给我回复说这个钱退不了。我现在要投诉他们花生好车,宜昌门店

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