投诉方圆众合法考教育（北京）退款问题
网友保保_34kY7uT9
已完结
本人于2025年10月21日报该机构培训课程，于2026年3月8日发现所报课程有误，期间只上了该机构的赠课，并未上正式课程，与该机构工作人员沟通，工作人员以已经开班为由拒绝退款，之前该工作人员亲口承认，所上课程为赠课是免费的，并以此为由为给我不完整教材做出解释，该合同严重加重消费者责任，要求立即反还全部课程费用。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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