万世圣学虚假宣传拒退费

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2025年8月6日,我在广州市万世圣学文化传播有限公司(宣传品牌:万世圣学助学中心/新圣集团)购买了成年人高考培训服务,通过线上支付缴纳费用4980元,订单号:42************************15,并签订了电子合同。 该机构宣传并承诺提供专属班主任、系统直播课程、内部学*资料、学*规划、报名指导等全流程服务。但实际履行中,仅提供少量课程回放和两份电子资料,未按合同及宣传内容提供完整教学服务,与承诺严重不符,存在虚假宣传和诱导消费行为。 2026年3月8日,我正式提出退费及解除合同的要求,但该机构以“已签订电子合同、已观看课程回放”为由,拒绝全额退款,并设置不合理的霸王条款,严重侵害了我的合法权益。 现要求:1. 全额退还培训费4980元;2. 解除双方签订的电子合同。

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