佳叽设备故障致照片未打印，要求退款
网友保保_a57d40ea
已完结
客服您好，我要投诉设备故障导致消费失败。 订单号：FN26*****************76 消费时间：2026年3月8日 16:39 问题描述：我在贵司设备完成付费拍摄后，设备照片出口未打印出任何照片，多次尝试仍无反应。我已在小程序提交了“自助售后”申请（状态：审核中），并上传了现场照片作为凭证。 我的诉求：由于设备故障导致我未能获得服务，请立即通过原支付路径全额退款29.9元，并尽快处理售后审核。请在24小时内给出明确答复，否则我将向12315*台发起投诉。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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