特福不粘锅质保期内生锈拒换新

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2025年5月1日在淘宝*台的Tefal特福官方旗舰店购买不粘锅(998元) 2026年1月,出现碳化问题,按照客服的维护方式后越来越粘 2026年3月,出现生锈问题,此时客服仍然说是碳化,照片都显示是锈红色固体,不是黑色的,非要说是人为造成的,我想请问买东西的时候咋不说,咋一出问题就说不保 且质保期为一年,为什么不能换新 洗洁精也显示没有其他酸性成分

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