大河票务逾期一年半未退演唱会票款

网友保保_63hWMz0K 2026-03-09

处理中

2024年6月22号，在大河票务App购买刘德华深圳演唱会两张门票，共付款1360元。到2024年9月份，通知票没有*到，一个月之内退款，结果现在过去一年半了，多次催促客服退款，一直不退，现在强烈投诉。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-09 20:44:41

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-09 20:44:32

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-09 20:43:51

投诉信息

投诉问题：

不予退款客服不处理/处理不当

投诉诉求：

退款道歉

涉诉金额：

1360元

投诉编号：

100969391

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