多次承诺未兑现,大河票务退款问题亟待解决
购买刘德华广州演唱会,演出时间2024年7月20日晚上19:00演出,自演出前一周反馈未购票成功反馈一周内退款,期间未退款成功反馈2024年10月15日,2月15日,6月15日退款均未退款完成,8月18日反馈退款又推迟至10月15日;
投诉问题
服务不到位/态度差、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
大河票务未退款且订单异常
我于2024年3月18日在大河票务网购买了薛之谦天外来物洛阳站演唱会的门票,门票并未购买成功,App上已经找不到订单详情,但是支付页面可以证明我购买了大河票务的门票,并未收到退款,多次联系之后收到答复最早会在四月份退款后又推迟至六月份,目前文字可证明在8月15日之前处理退款,但目前为止并未接到任何延迟退款或其他处理办法,现在大河票务网已经伤害了我作为消费者的合法权益,我现要求退款。
投诉问题
不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
大河票务不予退款问题
2023年10月购买的任贤齐哈尔滨演唱会门票,至今未退款
投诉问题
不予退款
处理中
购买任贤齐演唱会门票未退款
2023年10月购买的任贤齐哈尔滨演唱会门票,1198元,至今未退款
投诉问题
不予退款
处理中
大河票务不予退款且拖延处理
在大河票务上购买的演唱会门票,提前付款的,结果没有抢到票,平台上一直不退款,问了很多次,每次退款时间都在往后推,到现在也没退款
投诉问题
服务不到位/态度差、不予退款、逾期未发货
处理中
大河票务不予退款且服务态度差
我于2023年10月26日在大河票务app购买的任贤齐哈尔滨演唱会门票,购票失败,至今退款仍未退回,多次联系客服,客服态度恶劣,一直不按约定时间退款。我要去大河票务立刻返回票款共计1198元
投诉问题
服务不到位/态度差、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
大河票务张学友演唱会门票未出票且未退款
2023.9.21号大河票条订购张学友演唱会门票3960元,但是没有成功出票,付款一直没有退回,多次催讨末果。
投诉问题
服务不到位/态度差、不予退款、联系不到客服
处理中
大河票务APP购买演唱会门票未出票且退款逾期
我于2023年10月16日在大河票务APP购买三张张学友成都演唱会门票,共计5940元,未出票成功,大河票务APP一直显示退款中,至今2025年8月仍显示退款中状态,侵害了我的消费权益,我的诉求是退款,订单号:DHA164****1833058
投诉问题
不予退款
处理中
大河票务代理演唱会未退款
我儿子费扬于2025年1月18日13点1分支付1399元用于大河票务-河南大河翔晟文化旅游发展有限公司代理的3月8日,2025米津玄师演唱会上海站演出票,后通知未能实现,退款处理,结果到今天8月4日,5个月了还未退款。
投诉问题
不予退款、联系不到客服、逾期未发货
处理中
大河票务退款拖延问题
我于2024年3月27日在大河票务网站预定薛之谦乌鲁木齐演唱会门票未成功,门票金额分别为517、1017、1317、1717元,4月30日申请退款,承诺30日退款,现已近500天多次打电话催促,微信支付投诉仍未退款。要求尽快退款!
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷、霸王条款
处理中