大河票务逾期未退款且无回应

网友保保_f1e62572

处理中

我于2024年6月19日在大河票务的APP上购买了周深南京演唱会的门票2张共计1398元,但我7月3日的时候就申请退款,*台显示30个工作日内会退回款项,但是到8月中旬仍未收到退款,就微信联系当时的客服,说是会在10月15日前完成处理,可是直到今日,我仍未收到退款,也没有任何人联系我说明情况,根据当时订单的退换货收费规则,该公司并未按照约定执行

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投诉信息
大河票务 大河票务客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
1398元
投诉编号:
100240375
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