华为Mate X7典藏版屏幕开合异响拒修拒换

网友保保_yUzILz5P 2026-03-09

审核中

本人于2026年1月3日购买华为matex7典藏版一台，仅仅使用两个月目前出现屏幕开合异响，无法正常使用的情况出现，目前厂家不予退换，不予维修，多次沟通仍拒绝退换及维修

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-09 21:45:25

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-09 21:33:20

投诉信息

投诉问题：

产品故障屏幕故障三包问题

投诉诉求：

免费维修换新换货

涉诉金额：

15000元

投诉编号：

100969626

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