微信交易商家逾期未履行退款承诺

网友保保_oyJ3vAQH 2026-03-10

审核中

本人于2025年5月23日，在抖音*台某账号的宣传带货中，被商家引导至微信支付一笔款项：196元。他们工作人员明确承诺：六个月后原路全额退款。现六个月期限已过，商家未履行退款承诺，不回复、不处理。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-10 00:43:21

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-10 00:41:58

投诉信息

投诉问题：

不予退款虚假宣传

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

196元

投诉编号：

100970352

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