拼多多*台退货不退款且客服不处理
网友保保_64EIdmei
处理中
我于2026年2月4日在拼多多*台购买信益芳蒸汽开 水机，出现质量问题，侵害了消费者权益，我的诉 求是要求商家退款1330元。订单编号260204-2413 40280452457当时下单的时候商家承诺一年质 保，但是设备使用4天出现质量问题，机器面板脱 落，乱码。在*台申请了退货退款，退货打包的时 候已经全方位的把设备录了下来，快递员确实没问 题进行封装发货。结果商家签收后迟迟不处理，到4 8小时处理时间快到的时候，商家发了一个疑似设备 后封的签收开箱的视频。与我当时包装的排板完全 不一样，找理由拒绝退款。已经一个月时间了，拼 多多客服专员任然不处理。损害消费者的权益。以 下是我提供的证据
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