借呗暴力催收:逾期后高频骚扰威胁

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事实经过: 本人于25年12月在支付宝借呗共借款3800元,目前因失业生活困难暂时无法按期还款,当月欠款487元已逾期,在3.8号明确告知催收人员:下月4月20日发薪后可以立即全额还款,恳请暂停催收。但对方无视本人承诺,仍持续通过电话、短信骚扰(每日多次,含威胁性语言),已严重干扰本人工作与生活。 违规行为: 1. 无视已告知还款计划,仍高频骚扰; 2. 言语威胁。催收人员言语粗暴,使用威胁性语言(如“再不还款就联系家人/单位”等); 3. 在本人已明确沟通后仍无视本人诉求,重复施压,未停止骚扰。;本人认为,被投诉方的上述行为已违反《商业银行信用卡业务监督管理办法》第68条(催收规范)以及《互联网金融逾期债务催收自律公约》的相关规定,属于暴力、违规催收。 投诉请求: 1. 立即停止违规催收 2. 依据本人承诺的还款日(下月4.20日)给予缓冲期,或协商合理还款方案;

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