商家承诺拦截退款却以霸王条款拒退
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订单号：260306-15***********83 商家清亮眼镜专营店先承诺拦截快递并同意退款，后单方面以“定制商品不退不换”为由拒绝退款，属于违约行为。 下单时商家未以显著方式告知“定制商品不退不换”条款，该条款对我不生效。 目前包裹仍处于“待揽收”状态，拦截操作零成本，未产生任何实际损失。 要求*台协助全额退款，维护消费者合法权益。
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