拼多多商品破损拒退退款且客服失联

网友保保_mHGF3FQg

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收到的货破了个洞,商家让我丢掉,再重新给我补发一个。补发过来,然后我又给他退货了,快递他也收到了,但是他就是各种理由拒绝退款。还说我为什么要退他的货?就找各种理由不退款。找拼多多人工客服,联系不到。都是机器人在推送,根本就联系不到。一个月了,没有人解决。希望有关部门赶紧让他把钱给我退了。

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