洗脸猫通州店闭店失联，预付卡余额未退

网友保保_tyTFygSL 2026-03-10

审核中

我与北京通州区领展中心四楼办的洗脸猫1000元的卡、一直没怎么用、去了店关门了、联系不上，卡里还有620、打电话投诉有人接电话、每次打电话总说有人联系解决、一直没回复、就是个摆设

投诉进度

用户补充投诉

2026-03-12 16:18:00

消费保投诉平台审核通过

2026-03-10 09:34:28

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用户发起投诉

2026-03-10 09:26:17

投诉信息

洗脸猫

投诉问题：

预付卡纠纷经济纠纷服务问题

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

620元

投诉编号：

100971084

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