95分APP拒退翻新鞋,强买强卖

网友保保_ezuFlEPt

处理中

26年2月8日在95分app*台下单购买了一双耐克的运动板鞋,在收到货后发现鞋子是一双鞋底喷漆翻新的二手鞋!!且在家人试穿的过程中由于鞋子上面防伪扣有两个试穿时很影响上脚感受,就拆除了防伪扣。随后由于发现鞋底鞋面均有喷漆翻新痕迹,综合考虑下选择了*台的72小时无理由退货。(试穿时是有试穿防污垫,没有造成鞋子任何污渍或者其他问题)并且将拆下的防伪扣也一并退回了,*台在2月23日签收,24日*台工作人员来电说因为拆除了防伪扣,无法正常退货处理。随后强制性拒绝了退货,强买强卖完成了订单交易。目前*台拒不履行退货退款义务,违规强买强卖完成订单交易。多次交涉均表示拒绝退货退款。希望能让95分app履行72小时无理由退货退款义务!

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