合约质量问题
网友保保_zR97Qox5
处理中
预停机提醒话费提醒在几个月前就给我擅自自动停掉了，没有提示，导致欠费一百多，之前的流程快欠费每次都有提醒，然后我再缴费，或者停机一段时间我在缴费。打电话客服说我要自己弄验证码恢复提醒，问题是为什么恢复就得手动操作还得我问了之后才说，停就擅自停掉。我的权益在哪里? 而且现在我都不知道啥时候停机，我觉得这个欠费不是我造成了我需要清掉。
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