投诉数信普惠信息泄露
网友保保_0vFNSWBE
已完结
本人名下并无数信普惠金融的欠款，数信普惠却以1068、1069号码开头的短信，却每天向本人以及家人发送本人逾期信息，甚至本人家庭住址进行无端的恐吓和威胁，而短信内容仅有[数信普惠]作为抬头，并没有留下可以进行沟通的联系方式。有关投诉如下：1该公司未经当事人同意，向当事人以外的无关人员发送当事人逾期情况违法行为。2该公司未表明受那个网贷*台委托催收，却获取本人的联系方式和家庭住址信息，己涉嫌违反《个人信息保护法》第15条，第23条的规定。3该公司实施爆通信录行为，己涉嫌《互联网金融逾期债务催收自律公约》第18条，催收人员不得向债务人以外的无关人员透露债务人的逾期、违约等个人信息，法律法规另行规定的情形除外。现严肃投诉该公司涉嫌违法催收行为，要求该公司立即停止爆通信录，骚扰无关人员筹违法行为。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
您好，建议向工信部投诉的完整流程
1. 投诉前的准备工作
收集证据：保存所有催收短信记录（包括发送号码、时间、内容截图）
确认发送方：核实短信是否来自正规金融机构或授权催收机构
尝试与发送方沟通：先联系网贷*台或银行客服，要求停止不当催收行为
2. 投诉渠道选择
工信部提供多种投诉渠道，您可以选择最适合的方式：
在线投诉：
登录工信部互联网投诉*台官网，点击"我要投诉"
选择"基础电信企业"进行投诉
需实名认证，填写详细投诉内容和上传证据材料4
电话投诉：
拨打工信部投诉电话12300（工作日8:00-17:00）
根据语音提示进行投诉，需提供被投诉方信息和具体事实5
用户补充投诉
补充内容
本人名下没有数信普惠金融欠款，数信普惠却以1068与1069号码开头的短信。向本人以及家人发送本人逾期信息，甚至本人家庭住址无端进行恐吓和威胁，而短信内容仅有[数信普惠]作为抬头，没有留下可以进行沟通的联系方式。有关投诉如下：1该公司己向本人以外的无关人员，发送本人逾期情况进行恐吓与威胁的违法行为。2该公司未表明受那个网贷*台委托催收，却获取本人联系方式与家庭住址信息，已涉嫌违反《个人信息保法》第15条，第23条规定。3该公司实施爆通信录行为，已涉嫌违反《互联网金融逾期债务催收自律公约》第18条规定，催收人员不得向债务人以外无关人员，透露债务人的负债逾期，违约等个人信息，法律法规另行规定的情形除外。现严肃投诉该公司涉嫌违法催收手段，要求该公司立即停止爆通信录，骚扰无关人员等行为。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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