数信普惠非法催收及爆通信录骚扰
网友保保_0vFNSWBE
已完结
本人名下没有数信普惠金融欠款，数信普惠却发1068与1069号码开头的短信，向当事人与家人发送恐吓和威胁催收信息，而短信内容仅有[数信普惠]作为抬头，没有留下可以进行沟通的联系方式。也没有表明受那个网贷*台委托催收，却非法获取本人的联系方式与家庭住址信息，进行无端恐吓和威胁。该公司已涉嫌违反《个人信息保护法》第15条，第23条的规定。另外该公司也涉嫌违反《互联网金融逾期债务自律公约》第18条的规定。现严肃投诉该公司非法催收和非法爆通信录来骚扰其他人。要求立即停止爆通信录和非法骚扰其他人行为。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
您好，建议向工信部投诉的完整流程
1. 投诉前的准备工作
收集证据：保存所有催收短信记录（包括发送号码、时间、内容截图）
确认发送方：核实短信是否来自正规金融机构或授权催收机构
尝试与发送方沟通：先联系网贷*台或银行客服，要求停止不当催收行为
2. 投诉渠道选择
工信部提供多种投诉渠道，您可以选择最适合的方式：
在线投诉：
登录工信部互联网投诉*台官网，点击"我要投诉"
选择"基础电信企业"进行投诉
需实名认证，填写详细投诉内容和上传证据材料4
电话投诉：
拨打工信部投诉电话12 300（工作日8:00-17:00）
根据语音提示进行投诉，需提供被投诉方信息和具体事实
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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