淘宝*台纵容商家拒退7天无理由退货，缺失除垢剂非拒退法定理由
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本人于2月12日在百亿补贴渠道购买该产品，在使用几天后认为该加湿器效果一般，本着依法享受7天无理由退货权益便于2月18日选择退货退款，在2月28日前商家收到货物后，发现退回物品缺失两包除垢剂。本人明确表示愿意赔偿除垢剂费用，但商家仍然以此为由拒绝退款，并意图将商品退货给本人，属于恶意刁难、滥用售后规则。同时小二也偏袒商家侵权行为，拒绝退款。根据《消费者权益保护法》第二十五条，除垢剂不属于销售商品部分，此类缺失不属于拒绝退货的法定理由，商家应当在扣除合理费用后办理退款。现请求市场监管部门督促商家立刻停止违规拒退行为，扣除合理费用后退除全部费用。
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