佳联国际旅行社强制购物、违约漏接、拒退全款
网友保保_JktLucaH
已完结
你好，我于2026年2月 18号参加的他们佳联国际旅行社(杭州有限公司)太湖龙之梦4天的旅行团，在行程中，导游存在强制购物、诱导购物、强迫消费的行为，我已经和旅行社沟通无果，旅行社在行程中存在第一天漏接游客导致景点未游览、中途强制购物、承诺的送机/送站服务未履行、事后工作人员失联、导游甩团等严重违约行为，我的诉求是全额退1518元还旅游费用。经贵单位介入后，旅行社仅提出700元补偿方案，明确拒绝了我的全额退款要求，并以“全程走完就不能全额退款”为借口，规避其违约责任。 我已明确告知对方，该说法无法律依据，我不接受任何部分补偿，只坚持全额退款，并要求旅行社在今天3月2号18:00前给出书面的全额退款承诺及到账时间，但旅行社至今未给出任何有效答复，仍拒绝履行全额退款义务。
投诉进度
用户申请完结
申请原因
已与旅行社协商和解，退款已收到，现申请结束投诉，不再追究。
解决方式
已解决
解决方案
退款
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