美团外卖商家商品色差严重且拒退款

网友保保_0201980e 2026-03-10

处理中

2025年3月9日在美团入驻的商家名为：乐购达超市（哈西万达店）下单一个光腿神器和安全裤图片显示颜色为正常颜色但到手后却发现不仅与图片不一样且发黑发黄最后一张图片是与我个人的对比色差超级明显且美团客服不进行和商家沟通也不接受退款请求

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-10 22:55:40

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-10 22:55:37

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-10 22:42:13

投诉信息

投诉问题：

不处理服务差/态度差

投诉诉求：

退款退货退款改善服务

涉诉金额：

35.9元

投诉编号：

100976886

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