联想官方授权店涉嫌价格欺诈
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2026年3月7日,我在西宁联想官方授权店(青海省西宁市城西区胜利路34号赛博数码广场1F-B15)购买联想来酷Air16笔记本电脑。商家在销售时,一直让我查询同一款机器的别名(同一款渠道代号,搜出来价格更贵)“来酷N175L”,在过程中一直让我查询175l的价格做对比(京东价格约5600),但同款air16实际价格远远低于5800,销售该款电脑宣传说原价7899元,折后6799元,最终我以国补后约5200元购买(因为比店员让我查的名字价格低)。事后查询联想官网,该机型官方售价仅4999元,国补后仅4200多元,与商家宣传价格严重不符。商家说实体店价格和网上不一样,网上价格不具备参考性,但是又说他们的标注售价也是联想后方给的价格,请明确联想是否给了商家限价要求,为什么我购买的国补后价格比官方发售价还要贵,国补的可行性值得怀疑,并怀疑商家存在虚构原价、虚假优惠、误导消费者,属于价格欺诈,现要求全额退款退货。
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