徐东美发烫染服务严重不符且拒退赔

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本人于2026年2月14日,在美团*台购买该商家的美发烫染团购券,支付金额159元。到店消费后,商家提供的烫发服务严重不符合约定效果,发型与沟通时完全不符,发质受损严重,达不到正常美发服务标准。事后与商家协商退款或重做,商家态度恶劣,拒绝承担责任、拒绝退款,严重侵害消费者合法权益。 现请求市场监管部门介入处理,要求商家: 1. 全额退还服务费用159元;2. 承担医药费27.18元;3.承担因就医产生的交通费22.45元

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