微信个人卖家卖全肥腊肉与承诺不符

网友保保_46f5a683 2026-03-11

审核中

本人于微信向个人卖家购买腊肉，商家承诺发货偏瘦，实际收到整块全肥、无法食用，与描述严重不符。商家拒绝退款，且该卖家无营业执照、无食品经营许可证，属于无证经营食品，严重侵害消费者权益，要求全额退款并依法处理。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-11 00:59:50

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-11 00:52:57

投诉信息

投诉问题：

不予退款虚假宣传

投诉诉求：

退款作出处罚退货退款

涉诉金额：

247.5元

投诉编号：

100977353

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