投诉快手帐号被封

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本人系快手*台合法实名用户,长期遵守《快手用户服务协议》与社区规则,无违法违规、无侵权、无导流、无违规营销、无不良内容。 _快手*台在未提前告知、未出示具体违规证据、未明确违规条款的情况下,擅自对本人账号采取封禁/冻结措施,导致账号无法正常使用、财产无法提现、经营/社交权益严重受损。 事发后,我多次通过APP客服、95333热线发起申诉,*台仅以模板化回复、笼统“违规”搪塞,拒不提供具体违规时间、内容、截图、依据条款,复核流程走过场,严重侵犯用户知情权、申辩权、财产权。快手作为大型网络服务提供者,滥用*台处罚权、随意封禁用户账号、扣押用户合法资产,已违反《民法典》《网络安全法》《互联网用户账号信息管理规定》《消费者权益保护法》,属于典型霸王条款与侵权行为。

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投诉诉求:
涉诉金额:
78960元
投诉编号:
100977473
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